CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
ARTICLE 1 : MENTIONS LEGALES
La Shelters Experience est régie par la AZO enregistrée au RCS de Chambéry sous le numéro 451 891 824 dont le siège social se situe 425 Avenue Joseph Fontanet 73200 ALBERTVILLE.
ARTICLE 2 : TARIFS
Les tarifs figurant sur www.sheltersexperience.com s’entendent par nuitée et toutes taxes comprises . AZO se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Seul le prix figurant sur le bon de réservation fait foi.
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Une caution de 500€ TTC (chèque ou espèces) est demandé à l'arrivée sur site.
ARTICLE 3 – DUREE DU SEJOUR
Le locataire signataire du présent contrat conclu pour une durée déterminée ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux à l’issue du séjour.
ARTICLE 4 – CONCLUSION DU CONTRAT
La réservation devient effective dès lors que le règlement du montant total de la location aura été effectué.
Le règlement peut s’opérer par paiement en ligne sur le site www.sheltersexperience.com, chèque ou virement bancaire. Dans le cas d’un règlement par chèque ou virement bancaire, seule la réception du règlement officialise la prise en compte de votre réservation. Dans le cas, de la non réception du règlement sous 7 jours, AZO dispose à nouveau de son bien et elle a la possibilité de le remettre en location.
ARTICLE 5 – ABSENCE DE RETRACTATION
Pour les réservations effectuées par courrier, par téléphone ou par internet, le locataire ne bénéficie pas du délai de rétractation, et ce conformément à l’article L121-21-8 du code de la consommation relatif notamment aux prestations de services d’hébergement fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.
ARTICLE 6 – ANNULATION
annulation du fait du locataire
– si l’annulation intervient plus de 30 jours avant la date prévue d’entrée dans les lieux, la totalité de la somme versée sera remboursée par AZO.
– Si l’annulation intervient moins de 30 jours avant la date prévue d’entrée dans les lieux, le montant total est dû.
– Si le locataire ne se présente pas ou si le séjour est écourté, le prix de la location reste acquis à AZO. Il ne sera procédé à aucun remboursement.
annulation du fait de AZO
– En cas de mauvaises conditions météorologiques et pour votre sécurité, AZO se réserve le droit d'annuler la prestation au moins 12h avant l’arrivée prévue. AZO remboursera la totalité du montant de la réservation au client.
ARTICLE 7 – ANNULATION EN CAS DE FORCE MAJEUR
En cas de destruction totale ou partielle des Shelters, et ce produit par un évènement imprévisible, l’annulation pour cas de force majeure, prévu par l’article 1148 du Code civil, sera appliquée. Dans ce cas, AZO remboursera la totalité du montant de la réservation au client.
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En cas de force majeur, de pandémie ou de confinement, AZO proposera aux clients un report du séjour sans limite de date. Sur demande du client, une remboursement total pourra être effectué.
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ARTICLE 8 – HORAIRE DE MISE A DISPOSITION DE LA CABANE
Le locataire doit se présenter le jour précisé entre 15 heures et 17 heures l'hiver, et entre 16 heures et 18 heures l'été, et libérer les lieux, le jour du départ avant 10 heures. Le locataire se doit d’informer l’équipe de son horaire d’arrivée.
ARTICLE 9 – UTILISATION DES LIEUX
De par leurs emplacements en pleine nature, le locataire devra respecter les lieux et l’environnement, et suivre les consignes de sécurité qui lui sont transmises. Les Shelters sont équipés d’accessoires de confort, ils sont la possession de AZO et toute dégradation ou disparition pourra entrainer l’encaissement d’une partie ou de la totalité de la caution.
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Un carnet de bord contenant les consignes et les conseils pour bien vivre la Shelters Experience est consultable sur place.
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ARTICLE 10 – CAPACITE
Le présent contrat est établi pour une capacité maximum de personnes. Si le nombre de locataires dépasse la capacité d’accueil, le propriétaire peut refuser les personnes supplémentaires. Toute modification ou rupture du contrat sera considérée à l’initiative du client.
ARTICLE 12 – ANIMAUX
Les animaux domestiques sont les bienvenus dans nos hébergements.
Nous vous remercions de bien vouloir nous le signaler suffisamment en amont.
ARTICLE 13 – ASSURANCES
Conformément à la réglementation,AZO est assurée en responsabilité civile professionnelle auprès des assurances AXA. Cependant, la responsabilité de AZO ne se substitue pas à la responsabilité civile individuelle dont chaque participant doit être titulaire. Le locataire est responsable de tous les dommages survenant de son fait.
D’autre part, l’utilisation des lieux et matériels mis à disposition en dehors des Shelters est sous la responsabilité personnelle de l’usager. AZO ne pourra pas en être tenu pour responsable.
ARTICLE 14 – CNIL
Les informations saisies pour passer une commande et effectuer son traitement sont mémorisées sur www.sheltersexperience.com. Vous disposez, conformément à la loi « Informatique et Libertés » n° 78-17 du 6 janvier 1978, d’un droit d’accès et de rectification des données vous concernant.
ARTICLE 15 – RECLAMATION
Toute réclamation relative au séjour doit être adressée par lettre recommandée avec accusé de réception dans un délai d’un mois après la date du séjour à l’adresse suivante : AZO, 425 Avenue Joseph Fontanet, 73200 ALBERTVILLE.